Adatkezelési
tájékoztató.

Az adatkezelő

Adatkezelő: FORGGEN
Adatvédelmi kapcsolattartás: hello@forggen.hu

Közzététel előtt kiegészítendő: az adatkezelő hivatalos teljes neve, székhelye és – ha alkalmazandó – cégjegyzékszáma vagy adószáma. Ezeket az adatokat a jelenlegi projektanyag nem tartalmazza.

Kapcsolatfelvételi űrlap

Az űrlapon megadott e-mail-címet, választott témát és az üzenet tartalmát azért kezeljük, hogy megkapjuk a megkeresést, válaszoljunk rá, és szükség esetén előkészítsük az együttműködést.

Jogalap

A megkereső kérésére történő kapcsolatfelvétel és szerződéskötést megelőző lépések; általános érdeklődésnél az adatkezelő jogos érdeke a megkeresés megválaszolásához.

Megőrzés

A megkeresés lezárásától számított legfeljebb 24 hónap, kivéve, ha szerződés vagy jogi kötelezettség miatt hosszabb megőrzés szükséges.

Címzettek

A FORGGEN felhatalmazott munkatársai, valamint az e-mail-kézbesítést és tárhelyet biztosító adatfeldolgozók, amikor ezek a szolgáltatások éles környezetben beállításra kerülnek.

Az adatok megadása önkéntes, de érvényes e-mail-cím és üzenet nélkül nem tudjuk a kapcsolatfelvételt feldolgozni.

Egyedi landing page linkek

A cold outreach üzenetekben egyedi, véletlenszerű azonosítót tartalmazó linket használhatunk, például /ajanlat?id=…. Az URL nem tartalmaz nyersen nevet, e-mail-címet, cégnevet, telefonszámot vagy más közvetlen személyes adatot. A token a CRM-ben lévő érdeklődői rekordhoz kapcsolódik.

A landing page a következő adatokat rögzítheti:

• az érdeklődő belső azonosítója és a véletlenszerű tracking token;
• az első és utolsó látogatás időpontja, valamint az összesített látogatásszám;
• a megnyitott landing page útvonala, továbbá a kampány vagy forrás, ha rendelkezésre áll;
• a konzultációs vagy más CTA-gomb kattintása és annak időpontja;
• rövid életű, véletlenszerű munkamenet-azonosító lenyomata a többszörös frissítések kiszűréséhez;
• feltételezett bot- vagy e-mail-biztonsági scanner események elkülönített számlálója.

Az IP-címet nem tároljuk korlátlanul és nem használunk összetett eszköz-ujjlenyomatot. A szerver az IP-címből átmenetileg, egyirányú lenyomatot képezhet a visszaélések és túl sok kérés korlátozásához; ez a memóriaalapú adat rövid időn belül törlődik.

Cél

Annak megértése, hogy a személyre szabott üzleti megkeresés releváns volt-e, az érdeklődés megfelelő utánkövetése, a visszaélések megelőzése és az értékesítési folyamat mérése.

Jogalap

Az adatkezelő jogos érdeke a B2B megkeresések eredményességének méréséhez és az utánkövetéshez. Az érintett bármikor tiltakozhat az ilyen adatkezelés ellen.

Profilalkotás

A megnyitás és a CTA-kattintás pontértéket kaphat a CRM-ben. Ez segíti az érdeklődés sorrendezését, de önmagában nem eredményez joghatással vagy hasonlóan jelentős hatással járó automatikus döntést.

Megőrzés

Az utolsó kapcsolódó aktivitástól számított legfeljebb 24 hónap, illetve korábbi tiltakozás vagy törlési kérelem esetén annak elbírálásáig.

Sütik és Google Analytics

A működéshez szükséges technikai tárolás nem igényel hozzájárulást. A landing page a böngésző munkamenet-tárolójában (sessionStorage) egy véletlenszerű technikai munkamenet-azonosítót őriz az adott böngészőfül munkamenetéig, hogy egy egyszerű oldalfrissítés ne keletkeztessen indokolatlanul új eseményeket.

A Google Analytics 4 kizárólag akkor töltődik be, ha a sütibannerben elfogadod az analitikai sütiket. Elutasítás esetén az Analytics mérőkód nem indul el. A választásodat a böngésző helyi tárolója jegyzi meg; a „Sütibeállítások” gombbal később bármikor módosíthatod.

Szolgáltató

Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország.

Cél

Összesített látogatottsági és használati statisztikák készítése, a weboldal fejlesztése.

Jogalap

Az érintett önkéntes hozzájárulása. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét.

Kezelt adatok

Oldalmegtekintések, munkamenet-adatok, hozzávetőleges földrajzi hely, böngésző- és eszközinformációk. Az Analytics alapértelmezett működése során a Google IP-címet fogadhat, de közlése szerint azt nem naplózza és nem tárolja.

Sütik

_ga és _ga_<azonosító>, alapértelmezetten legfeljebb 2 évig; a böngészők ennél rövidebb korlátot alkalmazhatnak.

Az Analytics beállítása letiltja a Google Signals és a hirdetési személyre szabási jelek használatát. További részletek: Google Analytics sütihasználat ↗ és Google adatvédelmi irányelvek ↗.

Adatbiztonság és adattovábbítás

A tracking token megfelelő hosszúságú, véletlenszerű azonosító; a backend ellenőrzi, az ismeretlen token pedig nem fed fel érdeklődői adatot. A szerveroldali végpontok méret- és gyakorisági korlátozást, bemenet-ellenőrzést és botcsapdát alkalmaznak.

Az éles tárhely- és e-mail-szolgáltató pontos megnevezését, helyét, valamint az esetleges EGT-n kívüli adattovábbítás garanciáit a szolgáltatók kiválasztása után ebben a tájékoztatóban fel kell tüntetni.

Az érintett jogai

Kérhetsz tájékoztatást és hozzáférést a rólad kezelt adatokhoz, azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását; jogos érdekű adatkezelés ellen tiltakozhatsz, és ahol alkalmazandó, élhetsz az adathordozhatóság jogával.

Kérelmedet a hello@forggen.hu címen küldheted el. Panaszt tehetsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál, illetve bírósághoz fordulhatsz.

NAIH – érintetti jogok ↗
Az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) ↗

A tájékoztató módosítása

A működés, az adatfeldolgozók vagy a jogi követelmények változásakor a tájékoztatót frissítjük. A mindenkor hatályos változat ezen az oldalon, a hatálybalépés dátumával érhető el.